Liminal — Conditions d’utilisation

1. Qui peut utiliser Liminal

Où Liminal est offert :
Liminal est offert dans les pays où il est disponible sur l’App Store ou Google Play (les « Pays pris en charge »). Il n’est pas offert en Chine continentale, en Russie ni dans les pays et régions visés par des sanctions américaines globales, et il peut ne pas être disponible dans certains autres pays. En utilisant Liminal, vous confirmez que vous vivez dans un Pays pris en charge. Si vous vivez à l’extérieur des États-Unis, l’article 20 (Conditions propres à chaque pays) s’applique aussi à vous et prévaut sur le reste des Conditions lorsqu’il en diffère.

Âge requis :
Liminal s’adresse aux adultes de 18 ans et plus. En utilisant Liminal, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité là où vous vivez s’il est plus élevé (par exemple, 19 ans dans certaines provinces et certains territoires du Canada). Vous confirmez votre âge lorsque vous acceptez les Conditions à l’écran de consentement.

Inscription :
Liminal démarre sans compte; vous pouvez ajouter une adresse courriel, ou vous connecter avec Apple ou Google, pour que votre journal survive à la perte d’un téléphone. Vous acceptez de fournir des renseignements exacts, de garder vos identifiants confidentiels, d’assumer la responsabilité de toute activité sur votre compte et de nous aviser immédiatement à support@programu.app si vous soupçonnez un accès non autorisé.

ProgramU LLC n’est pas responsable des pertes découlant d’un accès non autorisé à votre compte causé par votre omission de protéger vos identifiants.

Sanctions et lois locales :
Vous ne pouvez pas utiliser Liminal si vous vous trouvez, ou résidez habituellement, dans un pays ou une région visé par des sanctions américaines globales, ni si vous figurez sur une liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou restreintes. Vous êtes responsable de respecter les lois qui s’appliquent à vous là où vous utilisez Liminal.

2. Avertissements importants — à lire avant d’utiliser

Liminal est un outil de bien-être et d’exploration de soi. Avant d’utiliser le Service, vous devez comprendre les limites importantes suivantes :

• Ni soins médicaux ni soins de santé mentale. Liminal n’est PAS une thérapie, des soins médicaux, un traitement en santé mentale, ni un substitut à l’un de ceux-ci. Liminal n’est pas un dispositif médical ni un outil de diagnostic, et il ne diagnostique, ne traite, ne guérit ni ne prévient aucune affection, y compris les troubles du sommeil. Si vous avez ou soupçonnez un trouble du sommeil (comme l’insomnie, l’apnée du sommeil ou la narcolepsie), si vous vivez des paralysies du sommeil qui vous troublent, ou si vous avez une affection influencée par le sommeil (comme l’épilepsie ou un trouble convulsif), consultez un professionnel qualifié avant d’utiliser l’audio de sommeil ou d’ondes cérébrales.

• Pas de conseils professionnels. Le contenu de Liminal ne constitue PAS un avis médical, un avis en santé mentale, un conseil financier, un conseil juridique ni une consultation professionnelle. Consultez toujours des professionnels qualifiés pour les questions qui exigent une expertise.

• Pas un service d’urgence. Personne chez ProgramU ne surveille vos conversations en temps réel, Kairos ne peut appeler personne ni envoyer de l’aide, et nos vérifications automatiques de sécurité peuvent manquer des choses. Si vous ou quelqu’un d’autre êtes en danger, appelez votre numéro d’urgence local. L’écran Obtenir de l’aide liste des lignes d’écoute gratuites pour votre pays.

• Aucune relation professionnelle. Utiliser Liminal, y compris parler avec Kairos, ne crée aucune relation thérapeute-client, médecin-patient, de counseling, de coaching, fiduciaire ou autre relation professionnelle entre vous et ProgramU LLC.

• Contenu généré par l’IA. Les conversations avec Kairos, les titres, résumés, thèmes détectés et lectures de rêves de Liminal, ainsi qu’une partie de son audio, sont produits par l’intelligence artificielle (modèles de Google, d’Anthropic et d’Inworld AI). L’IA peut produire des erreurs, des inexactitudes, des biais ou des résultats imprévus. Faites preuve de jugement avant d’appliquer à votre vie quoi que ce soit que Liminal vous dit.

• Écoute sécuritaire. L’audio de sommeil et d’ondes cérébrales est conçu pour être écouté au lit, au seuil du sommeil. N’écoutez pas en conduisant, en utilisant de la machinerie ou dans toute situation qui exige de la vigilance.

• Le travail sur les rêves peut faire remonter des choses difficiles. Le travail onirique, la pratique du rêve lucide et les techniques connexes peuvent faire remonter des émotions, des souvenirs ou des expériences intenses (y compris la paralysie du sommeil et des images vives ou troublantes). Ce sont des aspects couramment rapportés de la pratique, mais s’ils vous causent de la détresse, arrêtez et cherchez le soutien d’un professionnel qualifié.

• Les résultats varient. Les rêves lucides, les expériences hors du corps et un meilleur rappel sont des pratiques, pas des produits. Les expériences décrites par d’autres utilisateurs, ou par le contenu éducatif de Liminal, leur appartiennent et ne sont ni typiques, ni promises, ni prédictives des vôtres. Bien des nuits, il ne se passe rien; cela fait partie de la pratique.

• Pays pris en charge seulement. Liminal n’est offert qu’aux personnes qui vivent dans les Pays pris en charge décrits à l’article 1.

Les avertissements et limites complets figurent dans l’ensemble des Conditions. En utilisant le Service, vous reconnaissez ces limites.

3. Ce qu’est Liminal

Liminal est un journal de rêves et une application de sommeil propulsés par l’IA. Il offre la saisie instantanée des rêves (voix et texte), la transcription automatique, une archive de rêves avec étiquettes et détection de motifs, des guides de techniques de rêve lucide et connexes, de l’audio de sommeil (ondes cérébrales et ambiances) avec un mélangeur de pistes, des rappels de tests de réalité et de réveil-retour-au-lit, le partage facultatif de rêves choisis avec un partenaire lié, et le Drift : des conversations en temps réel sur vos rêves avec Kairos, une IA spécialiste du décodage des rêves et de la technique du rêve lucide.

L’intelligence onirique d’arrière-plan (transcription, titres, résumés, thèmes et, à votre demande, les lectures écrites de Kairos) repose sur des modèles de Google et d’Anthropic. La conversation vocale et textuelle en direct de Kairos est générée par un autre fournisseur : le modèle Gemini de Google, joint par l’infrastructure de routage d’Inworld, Inworld assurant aussi la reconnaissance et la synthèse vocales pour les appels. Voir l’article 6.4 et l’article 18 pour les détails sur l’IA du Drift.

Ce que Liminal N’EST PAS :

• Ni thérapie, ni counseling, ni traitement en santé mentale
• Ni soins médicaux, ni diagnostic, ni dispositif médical
• Pas un traitement d’un trouble du sommeil
• Pas un service d’urgence
• Pas un oracle : Kairos dit ce qu’elle pense qu’un rêve fait et pourquoi, puis vous le remet; jamais le dernier mot; votre propre lecture a préséance sur la sienne. Elle ne prédit pas l’avenir, ne prétend à aucun savoir caché et ne donne pas de conseils

Le contenu sur les techniques (rêve lucide, pratiques hors du corps et autres) est du matériel éducatif décrivant des pratiques rapportées par des gens; les expériences varient d’une personne à l’autre et aucun résultat précis n’est promis.

4. Abonnements et paiements

Gratuit et Premium :
Le journal de base de Liminal est gratuit. Liminal Premium (Kairos dans le Drift, la bibliothèque audio complète, les programmes et les lectures) est un abonnement. Le prix et ce que l’abonnement comprend sont toujours affichés dans l’application avant l’achat.

Où acheter :
Les abonnements sont vendus uniquement par l’App Store d’Apple (iOS) et Google Play (Android), qui vous facturent et perçoivent les taxes de vente applicables. Liminal n’a pas de paiement sur le Web.

Renouvellement automatique :
Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle), sauf si vous l’annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, au même prix, à moins que nous ayons communiqué un changement de prix à l’avance.

Gérer votre abonnement :
Les modalités d’annulation dépendent de la plateforme sur laquelle vous avez acheté :
• iOS : Réglages → votre compte Apple → Abonnements
• Android : Google Play → Abonnements

Essais gratuits :
Si nous offrons un essai gratuit, le tarif normal de l’abonnement vous sera facturé à la fin de l’essai, sauf si vous annulez avant. La durée de l’essai et les modalités de conversion sont indiquées à l’inscription. Les essais gratuits sont limités à UN par compte et par personne; si un essai gratuit a déjà été utilisé sur votre compte (sur l’une ou l’autre plateforme), un achat ultérieur peut se faire sans essai, avec facturation immédiate.

Fonctions gratuites :
Les fonctions que nous offrons sans abonnement le sont à notre discrétion. Nous pouvons les modifier, les limiter ou les retirer à tout moment; un changement ne retire pas votre journal, qui reste le vôtre selon l’article 8.

Remboursements :
• Les demandes de remboursement iOS sont traitées par Apple selon ses politiques. Communiquez avec l’assistance Apple.
• Les demandes de remboursement Android sont traitées par Google selon ses politiques. Communiquez avec l’assistance Google Play.
• Rien dans le présent article ne limite un droit de remboursement ou d’annulation que vous donne la loi du pays où vous vivez et qui ne peut être exclu par contrat (voir l’article 20).

Avant de contester un paiement :
Vous acceptez de communiquer avec support@programu.app pour tout problème de facturation avant d’entamer une contestation auprès de votre institution financière, et de nous accorder cinq jours ouvrables pour le régler. Les dossiers d’abonnement, l’acceptation des Conditions dans l’application et les registres de prestation du Service constituent des preuves d’autorisation, et nous contestons les rétrofacturations injustifiées avec eux.

Changements de prix :
Nous pouvons modifier les prix des abonnements de temps à autre. Tout changement de prix important sera communiqué au moins 30 jours à l’avance dans l’application ou par courriel, et vous pourrez annuler avant l’entrée en vigueur du nouveau prix.

Exécution immédiate :
Lorsque vous démarrez un abonnement, vous nous demandez de le rendre disponible immédiatement. Lorsque la loi de votre pays prévoit un délai d’annulation (délai de réflexion) qui prend fin dès qu’un service a commencé avec votre consentement, ce délai prend fin lorsque votre abonnement devient disponible. Cela n’affecte pas vos droits si le Service est défectueux.

5. Licence d’utilisation de Liminal

Sous réserve du respect des Conditions, ProgramU LLC vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l’application Liminal à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne pouvez pas :
• Sous-licencier, vendre, louer ou prêter Liminal
• Faire de l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l’application
• Retirer ou modifier les mentions de propriété
• Utiliser Liminal pour développer un produit concurrent
• Utiliser Liminal en violation d’une loi applicable
• Contourner ou tenter de contourner les contrôles d’accès ou les filtres de contenu

Cette licence prend fin automatiquement si vous violez les Conditions.

6. Contenu généré par l’IA et responsabilité d’utilisation

§6.1 — Contenu généré par l’IA

Liminal est un outil propulsé par l’IA. Les transcriptions de rêves, les titres, résumés et thèmes détectés, les lectures de Kairos, la réflexion du dimanche, la Lecture profonde, les intentions ébauchées, les notes « à propos de vous », les lectures d’une nuit que vous et un partenaire lié avez tous deux rêvée, et tout ce que Kairos dit dans le Drift sont produits par des modèles d’intelligence artificielle, notamment (sans s’y limiter) des modèles de Google, d’Anthropic et d’Inworld. L’intelligence d’arrière-plan et les lectures écrites sont générées par des modèles de Google et d’Anthropic; la conversation vocale et textuelle en direct de Kairos est générée par le modèle Gemini de Google via l’infrastructure de routage d’Inworld (et, si ce modèle est indisponible, par un modèle comparable que le routeur d’Inworld peut substituer automatiquement); la synthèse vocale et la reconnaissance vocale sont fournies par Inworld. Voir l’article 6.4 et l’article 18.

Les systèmes d’IA peuvent produire des erreurs, des biais, des inexactitudes et des résultats imprévus malgré nos filtres de contenu, nos limites de sécurité et nos améliorations continues. La qualité, l’exactitude, la pertinence et l’efficacité de tout résultat généré par l’IA ne sont pas garanties.

Les séries, les décomptes et les chiffres de motifs sont calculés par nos serveurs à partir de vos propres données, jamais inventés par le modèle; considérez tout le reste de ce que dit l’IA comme une réflexion faillible, pas comme un fait ou un conseil.

Liminal améliore continuellement le système. Les modèles d’IA, les instructions, les filtres de contenu et les configurations sous-jacentes évoluent. Le contenu généré aujourd’hui peut différer de celui généré demain. Vous reconnaissez que le contenu généré par l’IA est inhérent au Service et que sa variabilité n’est pas un défaut.

Sans limiter ce qui précède : ProgramU n’est pas responsable de la confiance que vous accordez au contenu généré par l’IA, y compris, sans s’y limiter, les lectures, les résumés, les conversations avec Kairos ou tout autre contenu offert par le Service.

§6.2 — Responsabilité d’utilisation (écoute sécuritaire)

Vous êtes seul responsable de choisir quand et où utiliser Liminal. Pour l’audio de sommeil, les pistes d’ondes cérébrales et toute expérience guidée ou de relaxation :

a) Vous n’écouterez pas en conduisant un véhicule.
b) Vous n’écouterez pas en utilisant de la machinerie, quelle qu’elle soit.
c) Vous n’écouterez pas en faisant de l’exercice ou toute activité physique exigeant votre pleine attention.
d) Vous n’écouterez pas pendant une tâche où une perte de vigilance pourrait vous mettre en danger, vous ou d’autres (par exemple, cuisiner sur une cuisinière allumée, surveiller des enfants près de l’eau, marcher dans la circulation).
e) Vous n’utiliserez l’audio orienté sommeil que lorsque vous êtes dans un endroit sûr et prêt à dormir.

Si vous avez l’épilepsie, un trouble convulsif ou une autre affection pouvant être influencée par une stimulation sonore rythmique, consultez un professionnel qualifié avant d’utiliser l’audio d’ondes cérébrales.

ProgramU n’est pas responsable des conséquences, directes, indirectes, accessoires, consécutives, spéciales ou punitives, découlant de votre utilisation du Service dans des contextes inappropriés ou dangereux.

§6.3 — Pas un substitut aux soins professionnels

Liminal soutient votre propre pratique; il ne fournit aucun conseil, diagnostic ou traitement médical, psychiatrique, psychologique, juridique ou financier, de quelque nature que ce soit. L’audio et les lectures de Liminal ne sont pas des interventions médicales et ne sont pas conçus pour traiter une affection médicale ou psychologique.

Si vous vivez une crise de santé mentale, des pensées suicidaires, une anxiété grave, une dépression grave, une psychose, de la dissociation, des symptômes graves de traumatisme ou toute autre condition exigeant un soutien professionnel, communiquez avec un professionnel qualifié en santé mentale ou appelez vos services d’urgence locaux. L’écran Obtenir de l’aide de l’application liste des lignes d’écoute gratuites pour votre pays. Aux États-Unis et au Canada, vous pouvez aussi appeler ou texter le 988.

En cas d’urgence médicale, appelez immédiatement vos services d’urgence locaux (par exemple, le 911 aux États-Unis et au Canada; l’écran Obtenir de l’aide indique le numéro pour votre pays).

§6.4 — Conversations du Drift

Les conversations vocales et textuelles de Liminal se font avec une intelligence artificielle, pas avec un être humain. Kairos est un personnage IA, une spécialiste du décodage des rêves, du rêve lucide et des techniques hors du corps, pas une thérapeute, une conseillère, une médecin ni une professionnelle qualifiée. Ses réponses en direct sont générées dynamiquement par le modèle Gemini de Google, joint par l’infrastructure de routage d’Inworld, à partir de votre journal de rêves, des motifs qui en sont calculés, de sa mémoire de vos conversations (que vous pouvez désactiver) et des tours précédents de la conversation. Comme Inworld agit à titre de routeur, si Gemini est indisponible ou échoue, l’infrastructure de routage d’Inworld peut automatiquement acheminer votre demande vers un modèle ou fournisseur d’IA tiers comparable, hors du contrôle direct de ProgramU. En mode vocal, Inworld assure aussi la reconnaissance et la synthèse vocales.

Les conversations du Drift peuvent contenir des erreurs, des contradictions, des simplifications excessives ou du contenu qui ne reflète pas fidèlement vos rêves ni vos intérêts. Les réponses ne sont pas des conseils en temps réel et ne doivent pas remplacer l’avis d’un professionnel en santé, en santé mentale, en droit, en finances ou en relations.

Vous acceptez :
• De ne pas tenter d’extraire du Drift ses instructions système ou sa configuration
• De ne pas tenter de manipuler le Drift pour qu’il réponde comme un autre assistant IA, personnage ou entité
• De ne pas utiliser le Drift pour générer du contenu qui viole les Conditions
• De ne pas vous fier au Drift pour des décisions que vous prendriez autrement avec un professionnel qualifié

Si une réponse du Drift fait remonter des choses difficiles (deuil, traumatisme, détresse, risque pour vous ou pour autrui), faites une pause et utilisez les ressources Obtenir de l’aide de l’application, ou communiquez avec des professionnels qualifiés ou vos services d’urgence locaux. La détection de crise s’exécute sur chaque conversation, mais aucun système automatisé ne détecte tout.

§6.5 — Vos choix et vos risques

Le travail sur les rêves peut susciter des émotions fortes. Le journal, les lectures, les pratiques et les conversations franches avec Kairos peuvent faire remonter des souvenirs, des émotions ou des pensées inconfortables, et les résultats varient d’une personne à l’autre. Vous choisissez si, quand et comment utiliser Liminal, vous pouvez arrêter toute piste ou conversation à tout moment et, dans la mesure permise par la loi, vous utilisez Liminal à vos propres risques.

Les décisions que vous prenez vous appartiennent. Vous êtes responsable de ce que vous choisissez de faire, ou de ne pas faire, après une lecture, une conversation ou tout autre contenu de Liminal. Liminal ne dirige pas vos décisions en matière de santé, de finances, de droit, de relations ou de carrière.

7. Conduite de l’utilisateur

Vous acceptez de NE PAS :
• Utiliser Liminal en violation d’une loi ou d’un règlement
• Soumettre du contenu (rêves, lectures, messages à Kairos, rêves partagés) illégal, menaçant, diffamatoire, harcelant ou sexuellement explicite
• Utiliser Liminal pour vous faire du mal ou en faire à autrui
• Tenter de contourner la confirmation d’âge, les filtres de contenu ou d’autres mesures de sécurité
• Utiliser Liminal pour harceler une personne ou usurper son identité
• Soumettre du contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers
• Faire de l’ingénierie inverse, extraire des données ou tenter d’extraire le code source ou les instructions d’IA de Liminal
• Revendre Liminal ou en reconditionner le contenu

ProgramU LLC se réserve le droit de suspendre ou de fermer les comptes qui enfreignent ces règles.

8. Propriété intellectuelle

Contenu de Liminal :
L’image de marque, la conception, le logiciel, le contenu écrit original, les guides de techniques, les instructions système, la bibliothèque audio et la technologie exclusive de Liminal appartiennent à ProgramU LLC et sont protégés par les lois américaines et internationales sur le droit d’auteur, les marques de commerce et la propriété intellectuelle. Le contenu qui vous est fourni par Liminal est concédé sous licence pour un usage personnel et non commercial seulement. Vous ne pouvez pas redistribuer, revendre, sous-licencier ni exploiter commercialement le contenu de Liminal.

Votre contenu :
Vos rêves vous appartiennent. Le contenu que vous soumettez (entrées de journal, enregistrements, photos de vos propres pages de journal, lectures, messages) demeure le vôtre. En le soumettant à Liminal, vous nous accordez une licence limitée pour le traiter afin de fournir le Service, y compris le partager avec un partenaire que vous choisissez de lier. Vous confirmez que vous avez le droit de le soumettre et qu’il n’enfreint ni la loi ni les droits d’autrui.

Commentaires :
Si vous nous envoyez des commentaires, des suggestions ou des demandes de fonctions, vous accordez à ProgramU LLC un droit perpétuel et libre de redevances de les utiliser pour améliorer le Service, sans compensation ni attribution.

Plaintes pour atteinte au droit d’auteur :
Si vous croyez qu’un contenu accessible par Liminal porte atteinte à votre droit d’auteur, envoyez un avis à support@programu.app comprenant : l’œuvre que vous estimez contrefaite; l’endroit où le contenu apparaît dans Liminal; vos coordonnées; une déclaration de bonne foi que l’utilisation n’est pas autorisée; une déclaration, sous peine de parjure, que votre avis est exact et que vous êtes le titulaire du droit ou autorisé à agir pour lui; et votre signature physique ou électronique. Nous répondons aux avis complets, pouvons retirer ou désactiver le contenu et pouvons fermer les comptes des récidivistes.

9. Confidentialité et traitement des données

Vos données de rêves sont des renseignements personnels sensibles, et nous les traitons comme tels. Engagements clés :
• Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des annonceurs
• Nous n’entraînons aucun modèle d’IA avec vos données
• Votre journal n’est jamais partagé au-delà du traitement décrit dans notre Politique de confidentialité, et un partenaire ne voit que les rêves que vous choisissez de partager
• Vous pouvez supprimer vos données et votre compte à tout moment

Pour tous les détails, consultez la Politique de confidentialité de Liminal dans l’application (Profil → Politique de confidentialité) ou à liminal-dreams.web.app/privacy.

10. Fermeture du compte

Par vous :
Vous pouvez cesser d’utiliser Liminal à tout moment. Pour supprimer votre compte et toutes les données associées : Profil → Supprimer le compte, ou écrivez à support@programu.app. La suppression de votre compte ne peut pas annuler un abonnement acheté par l’App Store ou Google Play; annulez-le d’abord dans vos réglages d’abonnement Apple ou Google Play.

Par nous :
ProgramU LLC peut suspendre ou fermer votre compte si vous :
• Violez les Conditions
• Adoptez une conduite interdite à l’article 7
• Omettez de payer les frais d’abonnement (gérés par les systèmes de facturation d’Apple et de Google)
• Tentez de nuire au Service, à d’autres utilisateurs ou à ProgramU LLC

Nous pouvons aussi suspendre ou limiter votre accès, ou une fonction comme Kairos, si nous croyons raisonnablement que c’est nécessaire pour vous protéger, protéger une autre personne ou protéger le Service, par exemple après des messages répétés sur le fait de faire du mal à quelqu’un. Lorsque c’est possible, nous vous expliquerons pourquoi et vous orienterons vers du soutien.

À la fermeture, vous perdez l’accès à votre compte et au contenu qu’il contient. La suppression du compte est permanente.

Aucun remboursement en cas de fermeture pour violation :
Dans la mesure permise par la loi de l’endroit où vous vivez, si nous fermons votre compte pour une violation des Conditions, vous n’avez pas droit au remboursement des frais déjà payés.

Survie :
Les articles portant sur les avertissements, la propriété intellectuelle, l’indemnisation, la limitation de responsabilité, le règlement des différends et le droit applicable survivent à la fermeture.

11. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Aucune garantie :
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LIMINAL EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE PROMETTONS PAS QUE LIMINAL SERA ININTERROMPU, SANS ERREUR OU SÉCURISÉ, QUE LE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’IA SERA EXACT OU VOUS CONVIENDRA, NI QU’UN RÉSULTAT PARTICULIER DÉCOULERA DE SON UTILISATION.

Limites de notre responsabilité :
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :

ProgramU LLC et ses membres, gestionnaires, dirigeants, employés, entrepreneurs, mandataires, concédants et sociétés affiliées (les « Parties ProgramU ») NE SONT PAS responsables :
• Des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs
• De la perte de profits, de revenus, de données ou d’occasions d’affaires
• Des blessures corporelles ou de la détresse émotionnelle, sauf en cas de négligence grave ou d’inconduite volontaire
• Des dommages découlant du contenu généré par l’IA (y compris les lectures, les conversations avec Kairos et l’audio de sommeil) ou de la confiance que vous y accordez
• Des dommages découlant de votre utilisation de l’audio de sommeil ou d’ondes cérébrales dans des contextes dangereux
• Des dommages découlant de services tiers (Apple, Google, Google Firebase, Inworld AI, Anthropic, Expo, Sentry, Resend, RevenueCat et autres sous-traitants)

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE PROGRAMU LLC NE DÉPASSERA LE PLUS ÉLEVÉ DE A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À PROGRAMU LLC DANS LES 12 MOIS PRÉCÉDANT L’ÉVÉNEMENT À L’ORIGINE DE LA RÉCLAMATION OU B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $ US).

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations de responsabilité; les limitations ci-dessus s’appliquent alors dans toute la mesure permise par la loi.

Si vous vivez à l’extérieur des États-Unis, la loi de votre pays peut ne pas permettre certaines de ces limitations. L’article 20 explique comment elles s’appliquent à vous. Rien dans les Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée selon la loi qui s’applique à vous.

Aucune responsabilité personnelle :
Liminal est fourni par ProgramU LLC. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucune réclamation découlant de Liminal ou s’y rapportant ne peut être intentée personnellement contre ses membres, gestionnaires, fondateurs, employés ou entrepreneurs; vos recours s’exercent contre ProgramU LLC seulement, sous réserve des limites du présent article.

Quittance :
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous libérez les Parties ProgramU de toute réclamation, demande et de tout dommage de quelque nature que ce soit, connus ou inconnus, découlant de votre utilisation de Liminal ou s’y rapportant de quelque façon, y compris les choix que vous faites pendant ou après une pratique, une lecture ou une conversation avec Kairos. Si vous vivez en Californie, vous renoncez à l’article 1542 du Code civil de la Californie, qui prévoit : « Une quittance générale ne s’étend pas aux réclamations dont le créancier ou la partie qui donne quittance ne connaît pas ou ne soupçonne pas l’existence en sa faveur au moment de la signer et qui, s’il les avait connues, auraient eu une incidence importante sur son règlement avec le débiteur ou la partie libérée. » Cette quittance ne s’applique pas aux réclamations qui ne peuvent faire l’objet d’une quittance selon la loi qui s’applique à vous, et l’article 20 s’applique si vous vivez à l’extérieur des États-Unis.

12. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir indemnes les Parties ProgramU (ProgramU LLC et ses membres, gestionnaires, dirigeants, employés, entrepreneurs, mandataires, concédants et sociétés affiliées) de toute réclamation, de tout dommage, de toute perte, de toute responsabilité, de tout coût et de toute dépense (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant :
• De votre utilisation de Liminal
• De votre violation des Conditions
• De votre violation des droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle et de vie privée)
• Du contenu que vous soumettez à Liminal, y compris les rêves que vous partagez avec un partenaire
• De tout mésusage du contenu généré par l’IA ou de toute fonction de Liminal

13. Règlement des différends et arbitrage

Si vous vivez à l’extérieur des États-Unis, le présent article 13 ne s’applique pas à vous. Voir l’article 20.

Règlement à l’amiable d’abord :
Avant d’entamer un arbitrage, vous et ProgramU LLC acceptez de tenter d’abord de régler tout différend à l’amiable. La partie qui soulève le différend doit envoyer un avis de différend écrit à support@programu.app (ou, de la part de ProgramU LLC, à l’adresse courriel de votre compte) décrivant la nature de la réclamation et la réparation demandée. Les deux parties acceptent de négocier de bonne foi pendant soixante (60) jours à compter de la réception de l’avis. L’arbitrage ne peut être entamé avant l’expiration de ce délai. Cette exigence est une condition préalable à l’arbitrage, et l’arbitre rejettera sans préjudice toute demande déposée avant qu’elle soit satisfaite.

Arbitrage obligatoire :
Tout différend, toute réclamation ou toute controverse découlant de Liminal, des Conditions ou de la relation entre vous et ProgramU LLC, ou s’y rapportant, sera réglé par arbitrage exécutoire administré par l’American Arbitration Association (AAA) selon ses règles d’arbitrage pour les consommateurs.

Lieu :
L’arbitrage aura lieu à Sheridan, au Wyoming, ou par vidéoconférence à la discrétion de l’arbitre.

Renonciation aux recours collectifs :
VOUS ET PROGRAMU LLC CONVENEZ QUE TOUT DIFFÉREND SERA RÉGLÉ SUR UNE BASE INDIVIDUELLE SEULEMENT. VOUS RENONCEZ AU DROIT DE PARTICIPER À TITRE DE DEMANDEUR OU DE MEMBRE D’UN GROUPE À TOUT RECOURS COLLECTIF, ACTION COLLECTIVE OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE.

Exceptions :
La présente clause d’arbitrage N’EMPÊCHE PAS l’une ou l’autre partie :
• De demander une injonction devant un tribunal pour une atteinte à la propriété intellectuelle
• D’intenter une réclamation devant la cour des petites créances (lorsque la compétence le permet)

Dépôts coordonnés :
Si vingt-cinq (25) demandes d’arbitrage ou plus soulevant des réclamations semblables et partageant des avocats communs ou coordonnés sont déposées contre ProgramU LLC, elles seront traitées par étapes : regroupées en lots d’au plus vingt-cinq (25); un premier lot choisi par les parties (la moitié par chacune) procède en premier, et tous les autres lots, y compris les obligations de frais de dépôt connexes, sont suspendus jusqu’à la conclusion du premier lot. Les parties acceptent de se rencontrer et de discuter de bonne foi après chaque lot pour explorer un règlement global. Tout délai de prescription est suspendu pour les demandes en attente à compter de la date de dépôt. Si cette disposition est jugée inapplicable à une demande, cette demande procède individuellement selon le reste du présent article.

Délai pour les réclamations :
Dans la mesure permise par la loi applicable, toute réclamation découlant de Liminal ou des Conditions, ou s’y rapportant, doit être déposée dans un délai d’un (1) an à compter de sa naissance; à défaut, elle est prescrite de façon permanente. Cela ne réduit aucun délai légal auquel on ne peut renoncer.

Renonciation au procès devant jury :
Dans la mesure où un différend est porté devant un tribunal plutôt qu’en arbitrage (selon les exceptions ci-dessus), les deux parties renoncent sciemment et volontairement à tout droit à un procès devant jury.

Retrait :
Vous pouvez vous retirer de la présente entente d’arbitrage en envoyant un avis écrit à support@programu.app dans les 30 jours suivant votre première acceptation des Conditions. Le retrait n’affecte aucune autre disposition des Conditions.

14. Droit applicable

Les Conditions sont régies par les lois de l’État du Wyoming, États-Unis, et interprétées conformément à celles-ci, sans égard à ses règles de conflit de lois. Toute question non soumise à l’arbitrage selon l’article 13 sera portée exclusivement devant les tribunaux d’État ou fédéraux du comté de Sheridan, au Wyoming, et vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.

Si vous vivez à l’extérieur des États-Unis, le présent article 14 ne s’applique pas à vous. Voir l’article 20.

15. Modifications des Conditions

ProgramU LLC peut réviser les Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des changements importants, nous :

1. Publions les Conditions mises à jour dans l’application et à liminal-dreams.web.app/terms avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour »
2. Vous en avisons dans l’application
3. Vous demandons de lire et d’accepter les Conditions mises à jour avant de continuer à utiliser Liminal

Pour les changements mineurs (comme la correction de coquilles), nous pouvons mettre à jour sans exiger une nouvelle acceptation. La version en vigueur se trouve toujours dans l’application à Profil → Conditions d’utilisation.

Si vous vivez au Québec, nous vous enverrons un avis écrit au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur d’une modification. Il indiquera la clause nouvelle ou modifiée, la clause telle qu’elle se lisait auparavant et la date d’entrée en vigueur. Si la modification augmente vos obligations ou réduit les nôtres, vous pourrez la refuser et résilier votre abonnement sans frais, pénalité ni indemnité de résiliation en nous en avisant dans les 30 jours suivant l’entrée en vigueur de la modification.

16. Dispositions diverses

Intégralité de l’entente :
Les Conditions, avec la Politique de confidentialité et toute autre politique mentionnée, constituent l’intégralité de l’entente entre vous et ProgramU LLC concernant Liminal et remplacent toute entente antérieure.

Divisibilité :
Si une disposition des Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

Absence de renonciation :
Le défaut de ProgramU LLC de faire valoir un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Cession :
Vous ne pouvez pas céder les Conditions. ProgramU LLC peut les céder à une entité qui lui succède (par exemple, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs) sans préavis.

Modifications du Service :
Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou retirer des fonctions, du contenu, des modèles, des voix et des prix de temps à autre, et pouvons cesser d’offrir le Service ou une partie de celui-ci. Lorsqu’une modification réduit de façon importante un abonnement payé, vous pouvez annuler et, lorsque la loi de votre pays l’exige, recevoir un remboursement au prorata de la période non utilisée. Votre journal reste exportable depuis l’application (Profil → Stockage et exportation) tant que le Service fonctionne.

Avis électroniques :
Vous acceptez que nous puissions vous donner des avis dans l’application, par notification poussée ou par courriel à l’adresse de votre compte, et que ces avis valent avis écrits lorsque la loi le permet.

Force majeure :
Aucune partie n’est responsable des retards ou des manquements causés par des événements hors de son contrôle raisonnable (catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, pannes d’Internet, défaillances de services tiers et autres).

Conformité à l’App Store d’Apple et à Google Play :

Si vous avez obtenu Liminal par l’App Store d’Apple, votre utilisation de Liminal sur iOS est aussi assujettie aux Conditions générales des services multimédias d’Apple et au CLUF standard de l’App Store. Les conditions d’Apple régissent votre relation avec Apple quant à votre utilisation de l’application sur iOS.

Si vous avez obtenu Liminal par Google Play, votre utilisation de Liminal sur Android est aussi assujettie aux Conditions d’utilisation de Google Play et aux conditions de Google régissant la boutique Play. Les conditions de Google régissent votre relation avec Google quant à votre utilisation de l’application sur Android.

Achats intégrés :
• Les achats intégrés iOS sont traités par Apple selon les conditions d’Apple.
• Les achats intégrés Android sont traités par Google selon les conditions de Google.

Vous reconnaissez que les Conditions interviennent entre vous et ProgramU LLC, et NON Apple ou Google. Apple et Google n’ont aucune obligation de fournir des services d’entretien ou de soutien. Apple et Google sont des tiers bénéficiaires des Conditions et ont le droit de les faire valoir contre vous.

Conditions propres à Apple : si l’application ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez en aviser Apple, qui vous remboursera le prix d’achat de l’application; dans toute la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie. ProgramU LLC, et non Apple, est responsable de traiter toute réclamation relative à l’application ou à votre utilisation de celle-ci, y compris les réclamations en responsabilité du fait du produit, les réclamations alléguant que l’application ne respecte pas une exigence légale ou réglementaire, les réclamations en protection du consommateur et les réclamations pour atteinte à la propriété intellectuelle, ainsi que d’enquêter, de se défendre, de régler et de s’acquitter de toute réclamation de tiers selon laquelle l’application porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers. Vous déclarez que vous ne vous trouvez pas dans un pays visé par un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou restreintes. Vous devez respecter les conditions de tiers applicables (par exemple, celles de votre fournisseur de services sans fil) lorsque vous utilisez l’application.

Langue :
Les Conditions sont offertes en anglais et en français. Si vous vivez au Québec, la version française vous est offerte en premier; vous pouvez ensuite choisir la version anglaise, et la version que vous choisissez est celle qui s’applique à vous. Si nous traduisons les Conditions dans une autre langue pour votre commodité et que les versions diffèrent, la version anglaise prévaut, sauf que la version française prévaut pour une personne au Québec qui l’a choisie.

17. Nous joindre

Questions juridiques, de confidentialité, de sécurité ou de soutien : support@programu.app
Téléphone : +1 615-669-4644
Responsable de la protection des renseignements personnels (tous les pays) : Zachary Fleshman, fondateur — privacy@programu.app
Agent de traitement des plaintes (Inde) : voir l’article 20

Adresse postale :

ProgramU LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
États-Unis

18. Le Drift — divulgation sur les conversations avec l’IA

En démarrant une conversation dans le Drift, vous reconnaissez ce qui suit.

Vous parlez à une IA, pas à un humain. Kairos est un personnage d’intelligence artificielle, une IA conçue comme spécialiste du décodage des rêves, du rêve lucide et des techniques hors du corps. Elle n’est ni une personne, ni une thérapeute, ni une conseillère, ni une médecin, ni une professionnelle qualifiée, même lorsque la conversation semble personnelle.

Comment les conversations en direct sont traitées. Les conversations vocales en direct fonctionnent sur l’API d’agent en temps réel d’Inworld : reconnaissance vocale, un grand modèle de langage rapide (Gemini de Google) joint par le routeur de modèles d’Inworld, et synthèse vocale. Comme Inworld exploite un routeur de modèles, si le modèle principal est indisponible, un modèle comparable peut être substitué automatiquement; ce routage est hors du contrôle direct de ProgramU. En démarrant une conversation, vous consentez à ce que le contenu de votre conversation, et, en mode vocal, votre voix, soit transmis à ces fournisseurs et traité par eux. Votre audio en direct est transmis à Inworld uniquement pour être transcrit pour la conversation; il ne sert pas à créer une empreinte vocale, n’entraîne aucun modèle et n’est pas conservé par ProgramU LLC. ProgramU n’a pas actuellement d’entente de conservation nulle des données avec Inworld ni avec le fournisseur du modèle acheminé. Consultez la politique de confidentialité d’Inworld à inworld.ai/privacy, et l’article 13 de notre Politique de confidentialité pour le flux complet des données du Drift.

IA d’arrière-plan. La transcription des rêves, les titres, les résumés, la détection de thèmes et, à votre demande, les lectures écrites de Kairos, la réflexion du dimanche, la Lecture profonde et les lectures de nuits partagées s’exécutent après coup (modèles de Google et d’Anthropic), jamais à l’intérieur de votre conversation en temps réel.

Une lecture, jamais le dernier mot. Kairos lit un rêve à travers des angles nommés, s’engage sur ce qu’elle pense qu’il fait et pourquoi, puis vous le remet; votre propre lecture a préséance sur la sienne, et sa meilleure matière est votre propre journal, pas un dictionnaire de symboles. Elle ne prédit pas l’avenir, ne prétend à aucun savoir caché et ne donne pas de conseils. Vos séries et vos décomptes sont calculés à partir de vos données, jamais générés.

Ce que Kairos peut et ne peut pas faire :
Kairos peut vous parler, lire vos rêves avec vous, se souvenir de vos conversations (un interrupteur que vous pouvez fermer), enseigner les pratiques et proposer des amorces. Kairos ne peut rien diagnostiquer ni traiter, ne peut appeler personne ni envoyer de l’aide, ne sait pas ce qui se passe autour de vous et peut se tromper avec assurance. Chaque clavardage et chaque appel affiche une ligne rappelant que Kairos est une IA, pas une personne, et peut faire des erreurs.

Les transcriptions vous appartiennent. Elles sont conservées dans votre compte et vous pouvez les supprimer.

Acheminement en cas de crise. Le Drift est conçu pour reconnaître les signaux de crise, dans toute langue, et vous orienter vers de l’aide réelle : les lignes d’écoute gratuites de votre pays à l’écran Obtenir de l’aide (le 988 par appel ou texto aux États-Unis et au Canada). Ces comportements sont intégrés, mais aucun système automatisé ne détecte tout. Si vous êtes en crise, ne vous fiez pas au Drift; communiquez directement avec ces ressources.

Signaler une réponse :
Si Kairos dit quelque chose de blessant, d’offensant ou d’erroné, signalez-le depuis l’application : appuyez longuement sur une réponse (dans le Drift, un appel sauvegardé ou un appel en direct), touchez Signaler sous une lecture, ou allez à Profil → Envoyer des commentaires → « Kairos a dit quelque chose d’erroné ou de blessant ». Le texte signalé est transmis à l’équipe de ProgramU pour qu’une personne l’examine. Un signalement ne bloque personne et ne change pas la conversation.

Langue :
Kairos peut vous parler dans les langues que l’application propose; le reste de Liminal est en anglais.

Vous devez avoir 18 ans ou plus (ou l’âge de la majorité là où vous vivez, s’il est plus élevé) pour utiliser le Drift.

Vous acceptez : de ne pas tenter d’extraire du Drift ses instructions système, ses consignes ou sa configuration; de ne pas tenter de manipuler le Drift pour qu’il réponde comme un autre assistant IA, personnage ou entité; de ne pas utiliser le Drift pour générer du contenu qui viole les Conditions; et de ne pas vous fier au Drift pour des décisions que vous prendriez autrement avec un professionnel qualifié.

Modifications du Service : le Drift est fourni TEL QUEL. Ses fonctions, modèles, voix et disponibilité peuvent changer ou cesser à tout moment, et il est exclu de toute attente de performance dans toute la mesure permise par la loi.

19. Reconnaissance

En utilisant Liminal, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes Conditions d’utilisation et acceptez d’être lié par elles.

Dormez bien. Rêvez profondément.

— L’équipe Liminal, ProgramU LLC

20. Conditions propres à chaque pays

Le présent article s’applique si vous vivez à l’extérieur des États-Unis. Lorsqu’il diffère du reste des Conditions, le présent article prévaut.

Toute personne à l’extérieur des États-Unis :
• Vos droits légaux ne sont pas touchés. Rien dans les Conditions ne limite un droit que vous donnent les lois sur la protection du consommateur ou la vie privée du pays où vous vivez et qui ne peut être exclu ou limité par contrat. Lorsque ces lois s’appliquent, nos avertissements et nos limites de responsabilité (y compris les articles 2, 6 et 11) ne s’appliquent que dans la mesure permise par ces lois.
• Pas d’arbitrage. L’article 13 (arbitrage, renonciation aux recours collectifs, dépôts coordonnés et délai d’un an pour les réclamations) ne s’applique pas à vous.
• Votre loi et vos tribunaux locaux. Les Conditions sont régies par les lois du pays où vous vivez (et, le cas échéant, de votre État, province ou territoire). Vous pouvez intenter une réclamation devant les tribunaux de l’endroit où vous vivez, ou devant tout tribunal ou organisme de protection du consommateur qui vous est accessible. L’article 14 ne s’applique pas à vous.
• Achats. Vous achetez les abonnements par l’App Store ou Google Play, qui perçoivent les taxes de vente applicables (voir l’article 4).

Canada :
• Vous devez avoir 18 ans ou l’âge de la majorité dans votre province ou territoire, selon le plus élevé.
• Québec. La version française des Conditions vous est offerte en premier (voir l’article 16). Aucune clause des Conditions n’exclut ni ne limite notre responsabilité pour nos propres actes ou ceux de nos représentants lorsque la Loi sur la protection du consommateur (Québec) l’interdit, et rien dans les Conditions ne limite les protections de cette loi ni du Code civil du Québec. Vous recevrez un avis écrit au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur d’une modification des Conditions (article 15).

Australie :
• Nos services sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de l’Australian Consumer Law. En cas de défaillance majeure du service, vous avez le droit de résilier votre contrat de service avec nous et d’obtenir un remboursement de la partie non utilisée, ou une compensation pour sa valeur réduite. Vous avez aussi droit à une compensation pour toute autre perte ou tout autre dommage raisonnablement prévisible. Si une défaillance n’est pas une défaillance majeure, vous avez le droit de faire corriger les problèmes du service dans un délai raisonnable et, à défaut, de résilier votre contrat et d’obtenir un remboursement de la partie non utilisée du contrat.

Nouvelle-Zélande :
• Si vous utilisez Liminal à des fins personnelles, rien dans les Conditions ne limite vos droits en vertu de la Consumer Guarantees Act 1993 ou de la Fair Trading Act 1986. Si vous utilisez Liminal à des fins commerciales, la Consumer Guarantees Act 1993 ne s’applique pas.
• Vous pouvez porter une réclamation devant le Disputes Tribunal.

Malaisie :
• Rien dans les Conditions ne limite vos droits en vertu de la Consumer Protection Act 1999. Vous pouvez porter une réclamation devant le Tribunal for Consumer Claims Malaysia.

Singapour :
• Rien dans les Conditions ne limite vos droits en vertu de la Consumer Protection (Fair Trading) Act 2003, ni n’exclut une responsabilité que l’Unfair Contract Terms Act 1977 ne permet pas d’exclure. Vous pouvez porter une réclamation devant les Small Claims Tribunals.

Inde :
• Rien dans les Conditions ne limite vos droits en vertu de la Consumer Protection Act, 2019. Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Consumer Commission de l’endroit où vous vivez ou travaillez.
• Agent de traitement des plaintes : Zachary Fleshman, ProgramU LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis; privacy@programu.app. Nous accusons réception de chaque plainte dans les 48 heures et la réglons dans un délai d’un mois.
• En Inde, Liminal est vendu uniquement par l’App Store et Google Play.

Afrique du Sud :
• Rien dans les Conditions ne limite vos droits en vertu de la Consumer Protection Act, 2008 ou de l’Electronic Communications and Transactions Act, 2002. Les articles 2, 6 et 11 contiennent des clauses qui limitent notre responsabilité ou vos droits; lisez-les attentivement.
• Délai de réflexion. Le droit d’annulation de 7 jours prévu à l’article 44 de l’Electronic Communications and Transactions Act ne s’applique pas lorsqu’un service a commencé, avec votre consentement, avant la fin des 7 jours. Lorsque vous vous abonnez, vous nous demandez de commencer immédiatement (article 4); le droit prend donc fin au démarrage du Service. Cela n’affecte pas vos droits si le Service est défectueux.
• Nos coordonnées : ProgramU LLC, société à responsabilité limitée du Wyoming (États-Unis); 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis; +1 615-669-4644; support@programu.app. Les prix sur l’App Store et Google Play comprennent la TVA qu’ils perçoivent. Plaintes : support@programu.app. Vous pouvez aussi communiquer avec la National Consumer Commission ou le Consumer Goods and Services Ombud.

Philippines :
• Rien dans les Conditions ne limite vos droits en vertu du Consumer Act of the Philippines (Republic Act No. 7394) ou de l’Internet Transactions Act of 2023 (Republic Act No. 11967). Vous pouvez déposer une plainte auprès du Department of Trade and Industry.

Espace économique européen, Suisse et Royaume-Uni :
• Vous bénéficiez d’une garantie légale que le Service et votre contenu numérique seront conformes aux Conditions; rien dans les Conditions ne la limite.
• Droit de rétractation : vous pouvez habituellement annuler un achat dans les 14 jours. Si vous nous demandez de démarrer un abonnement immédiatement (article 4) et annulez dans ces 14 jours, vous pourriez devoir payer la partie déjà utilisée. Apple et Google traitent les remboursements des achats effectués par leur intermédiaire.
• Nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible de notre violation des Conditions ou de notre manquement à agir avec un soin et une compétence raisonnables. Rien dans les Conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence, de fraude, ou de toute autre chose que la loi de votre pays ne nous permet pas de limiter.
• Vous pouvez intenter une réclamation devant les tribunaux du pays où vous vivez, ou communiquer avec votre autorité nationale de protection du consommateur.

En utilisant Liminal, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes Conditions d’utilisation et acceptez d’être lié par elles.